港卡在手机开立或提升户口的过程中，我需要准备什么文件？
你所需准备的文件，取决于你的客户类型。请提前准备以下文件：
如果你是新客户：
| 香港居民 | 中国内地居民 |
|---|---|
|
|
如果你只持有恒生信用卡：
- •香港身份证
如果你是现有的恒生银行账户持有人：
- •你无需准备任何新文件。在开始提升账户前，你只需登录个人e-Banking或恒生Mobile App，并确保你在我们银行纪录的个人资料是正确。
下载并开启恒生Mobile App，在“快速连结”选择“手机开户”。
选择“我要开立恒生综合户口”。
选择你想开立的账户。优进理财不要管理费。
按照指示拍摄你的往来港澳通行证以核实身份。
按照指示使用NFC读卡器扫描你的往来港澳通行证。
按照指示进行自拍。
上传你的出入境记录（如何通过微信小程序下载出境入境记录）。
填写手机开户所需的个人资料。
成功开户后，你可以立即登记个人e-Banking以享用我们的网上银行服务。
