港卡汇丰账户激活相关问题解答
Q1：不在香港能激活吗？
A：App/ATM需在港，电话可远程但费高。2025湾区通可内地激活部分账户。
Q2：风控如何解？
A：客服验证+等3天。预防：小额渐进。
Q3：卡寄多久？
A：EMS 7-14天。追踪用汇丰App。
Q4：卓越 vs One账户区别？
A：卓越有理财门槛，但福利多（如机场贵宾）。
Q5：激活后如何办信用卡？
A：App申请，需3个月流水。2025新卡激活类似借记卡。
Q6：税务申报怎么搞？
A：汇丰提供CRS报告，内地税务局申报。
众安银行实体卡怎么用，如何使用众安银行实体卡片
你已经成功启动实体 ZA Card，可作自动柜员机（ATM）提款及店内付款。
ZA Card 支持 Visa payWave，付款时轻拍卡即可，简单便捷。无需刷卡或签名。
认住 Visa logo，以实体卡更可以免费于全港所有银行超过 3,000 部 ATM 提取现金，同时亦支持全球近 300 万部 ATM。
ATM 取款小提示：
(1) 注意插卡方向，晶片向上放进 ATM。
(2) ATM 可能不支持中文，有需要可透过 ZA Bank App 内的 Live Chat 与我们联系，我们会尽可能协助。
(3) 于户口选择页，点选 Savings Account。 
(4) 就算见到这个页面，放心！ 本地 ATM 提款完全免费。 
希望你享受我们的 ZA Card 服务及关注我们银行的用卡安全小提示！
HSBC HK App重设您的密码／保安问题
简单几步，即可于HSBC HK App重设您的密码／保安问题：
步骤1：于输入密码页面选择“忘记密码?”。
步骤2：输入您的账户号码，自动柜员机卡密码及身份证明文件号码。
步骤3：完成短信编码认证。
步骤4：根据指示，重设您的密码，并设定新的保安问题和答案。
步骤5：成功重设密码后，屏幕会显示确认讯息。我们亦会经短信及电邮（如适用）向您发送确认讯息。
提示：
您也可以使用汇丰网上理财重设您的密码（汇丰网站 ＞“登录”＞于输入密码页面点选“忘记密码？”）。
没有存款，如何在内地开通汇丰ONE银行卡 官方教程
须知
需要开立汇丰香港账户？您须符合以下条件：
- 年满18岁
- 视乎您的现居地，您或须符合其他申请资格
- 视乎资格状况和当地法律法规，您或须提供身份证明文件、住址证明及其他文件
汇丰环球私人银行、汇丰卓越理财尊尚及汇丰卓越理财客户，均自动符合香港汇丰卓越理财的资格。您可通过不同方式开立汇丰香港账户（受申请资格限制）。
通过应用程序在网上申请（只适用于往来港澳通行证持有人）
请下载汇丰香港流动理财应用程序（HSBC HK App）。汇丰香港/中银香港/天星银行/众安银行 安卓APP下载 如您符合以下所有条件，便可在网上申请开户：
- 持有有效期不少于6个月的往来港澳通行证
- 为汇丰新客户
- 年龄介乎18至75岁
- 提交申请时身处于中国内地或香港
您可以参考开户教程 开启新窗口或查看教学视频 开启新窗口以了解更多。
如您身处于香港，请准备好往来港澳通行证以进行身分验证，允许“HSBC HK”访问您的定位信息，并上传出入境纪录以完成开户。了解如何下载出入境纪录 开启新窗口。
如您身处于中国内地，请准备好往来港澳通行证以进行身分验证并提交申请。提交申请后，您须于90日内前往香港并通过HSBC HK App启动账户，毋须亲临分行。了解如何启动账户 开启新窗口。请注意，如您身处中国内地，您将无法于网上申请开立汇丰 One账户。请在抵达香港后通过HSBC HK App开户。
我已经将往来港澳通行证放好，但未能成功完成该步骤，我该怎么做?
对于IOS装置
1 请点选画面中「开始扫描」
2 萤幕出现「已准备好扫描」时，往来港萤幕出现10秒倒数计时，即表示往来港澳通行证放
置位置正确，请不要移动证件
3 当萤幕出现「读取成功」即完成扫描
对于AOS装置
1 请点选画面中「开始扫描」
2 画面出现「准备扫描往来港澳通行证」时，将往来港澳通行证贴近手机背面的上部
3 手机震动或有提示音（视乎手机型号），即往来港澳通行证放置位置正确，请不要移动往
来港澳通行证并等待10秒以读取资料
4 当画面出现有 的圆圈时候，即完成扫描
我该如何放置往来港澳通行证才能成功读取资料?
请再次确认您已经打开手机的NFC功能
往来港澳通行证应该横放在您的手机背面的上半部分，如果不成功，请尝试脱下手机壳
汇丰香港手机丝滑开户汇丰ONE教程 身在内地0存款篇
请注意，您需要在提交申请后90天内前往香港激活账户。无需亲临分行，可即时通过HSBC HK App完成
汇丰香港/中银香港/天星银行/众安银行 安卓APP下载
请先准备好往来港澳通行证以进行身份验证。
香港汇丰银行，可以在0存款内地线上开户汇丰ONE，无需前往网点激活，官方APP激活教程
成功提交开户申请后，您必须在处理您的申请。90天内前往香港并于激活您的账户，全程毋须亲临分行！如您未能成功激活账户，我们将不会
请确保您身在香港并持有最新的出入境记录以激活账户。
香港汇丰银行已支持0存款内地线上申请开通汇丰ONE？手把手申请开通和激活操作汇丰ONE指引！
汇丰香港 – 手机丝滑开户so easy! – 15 分钟完成 (*实际所需时间或会因个别情况而有所不同) – 全程自助 – 无需预约 – 无需亲临分行 – 随时随地立即开户
身处香港都可透过汇丰香港APP开户
身处内地也可通过汇丰香港APP递交申请，并于90天内前往香港激活账户
马上享受沉浸式开户体验！
身处香港篇
1. 下載汇丰香港APP
2. 输入个人资料后，确认您身处于香港
3. 进行身份验证，拍摄往来港澳通行证
4. 自拍正面，请确保已脱下口罩及墨镜
5. 将通行证轻触移动设备的背部上方
6. 上载電子版出入境纪录
7. 输入余下资料
完成开户。记得登记流动理财以便使用手机银行
身处中国内地（申请篇）
1. 即使身处于中国内地，都可以经汇丰APP先递交申请，轻松方便
2. 输入个人资料后，确认您身处于中国
3. 进行身份验证，拍摄往来港澳通行证
4. 自拍正面，请确保已脱下口罩及墨镜
5. 将通行证轻触移动设备的背部上方
6. 成功递交申请，前往香港激活账户
香港汇丰银行已支持内地线上申请开通？官方申请开通和激活操作教程！
须知
需要开立汇丰香港账户？您须符合以下条件：
- 年满18岁
- 视乎您的现居地，您或须符合其他申请资格
- 视乎资格状况和当地法律法规，您或须提供身份证明文件、住址证明及其他文件
汇丰环球私人银行、汇丰卓越理财尊尚及汇丰卓越理财客户，均自动符合香港汇丰卓越理财的资格。您可通过不同方式开立汇丰香港账户（受申请资格限制）。
通过应用程序在网上申请（只适用于香港身份证或海外护照参考脚注 1持有人）
通过应用程序在网上申请（只适用于往来港澳通行证持有人）
请下载汇丰香港流动理财应用程序（HSBC HK App）。如您符合以下所有条件，便可在网上申请开户：
- 持有有效期不少于6个月的往来港澳通行证
- 为汇丰新客户
- 年龄介乎18至75岁
- 提交申请时身处于中国内地或香港
您可以参考开户教程 开启新窗口或查看教学视频 开启新窗口以了解更多。
如您身处于香港，请准备好往来港澳通行证以进行身分验证，允许“HSBC HK”访问您的定位信息，并上传出入境纪录以完成开户。了解如何下载出入境纪录 开启新窗口。
如您身处于中国内地，请准备好往来港澳通行证以进行身分验证并提交申请。提交申请后，您须于90日内前往香港并通过HSBC HK App启动账户，毋须亲临分行。了解如何启动账户 开启新窗口。请注意，如您身处中国内地，您将无法于网上申请开立汇丰 One账户。请在抵达香港后通过HSBC HK App开户。