在手机开立或提升户口的过程中,我需要准备什么文件? 你所需准备的文件,取决于你的客户类型。请提前准备以下文件: 如果你是新客户: 香港居民 中国内地居民 •香港身份证 •往来港澳通行证;及 •出入境纪录 如果你只持有恒生信用卡: •香港身份证 如果你是现有的恒生银行账户持有人: •你无需准备任何新文件。在开始提升账户前,你只需登录个人e-Banking或恒生Mobile App,并确保你在我们银行纪录的个人资料是正确。