目前ZA Bank暂不接受使用护照申请开户，关于详细开户资格，你可参考

香港居民开户资格

访港旅客开户资格

一、定位在非香港区域

• 确保身处香港境内的蓝圈范围内，请参考下图：

• 确保手机信号正常连接及使用

• 确保手机号码已开启国际漫游功能

二、提示地理位置异常

•确保当前使用的为最新ZA Bank App版本

• 请在 ZA Bank App 弹窗提示「地理位置异常」时，点击「刷新定位」进行重试

视乎你的开户资料提交情况，我们有机会需要你提供出入境记录文件作进一步开户审核。

ZA Bank提供 7 x 24 小时 的开户服务，你可随时在香港境内提交你的开户申请，我们将于3个工作日内完成开户审核，谢谢你对ZA Bank的支持。

ZA Bank将会对你在开立账户时提供的内地银行卡进行电话实名验证，确保你所提供的信息准确性。

提提你：内地银行卡的预留电话号码需与你申请开立账户时的电话号码保持一致。

建议你在香港境内的主要城区（如下图蓝线索所示）开立ZA Bank账户。

非常不舍得跟你说再见。 提提你，你的户口并没有最低结余限制或年费，欢迎继续免费保留户口。

如你仍决定取消户口，可参考以下步骤：

1. 下载所有你需要的以往电子月结单，以作备份之用;

2. 确保账户结余为零元，没有任何未存入账户之活期利息、定期存款和有待处理的交易（包括但不限于港币及外币转账）;

3. 登入 ZA Bank App 联络我们的线上客服安排取消账户。

户口关闭前请下载过往所有月结单、通知书或其他户口相关文件，否则户口关闭后将无法再次浏览。 请注意，我们最后一期（如有）的月结单将会邮寄予阁下登记的通讯地址。 户口关闭后如需申请过往纸质月结单，可致电3665 3665我们的客户服务热线。

目前访港旅客开立 ZA Bank 账户后，你可以享受：

■ 3 种货币的储蓄（港元、人民币和美元）

■ 以低至 HKD 1 设立定期存款

■ 通过 FPS 和 CHATS 进行支付及转账（临时只支持本地转账）

■ 跨境导入汇款（ 港元/ 人民币/ 美元）

■ ZA Card 签账

■ ATM 提款机取款服务

■ 收取电子月结单及通知书

■ 查阅你的交易记录

■ 外币兑换

■ 自动转账

目前 ZA Bank 账户未能提供如下服务：

■ 私人贷款

■ 认购保险和基金

■ 支票结算

■ 开立联名户口

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